中央电视塔位于北京，是集登塔观光、旋转餐厅、纪念品与多种娱乐活动于一体的城市地标。它以「可能是最高的全景看北京」作为核心观光卖点，客群以散客、家庭和到访北京的游客为主，节假日客流集中，平日相对平稳。
这类复合场馆的经营特点是「一个入口卖多种东西」：门票、导游服务、望远镜租用、餐厅套票和活动票分属不同部门，线下窗口各自受理。游客想在一次浏览里把登塔、吃饭和活动都定下来并不容易，而场馆一侧也很难看清一位客人到底买了什么、还会想买什么。
这个项目的道理很朴素：把商品拆清楚、把预订搬上线、把活动和票务连起来，三个人就能完成数百万在线销售。
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