旅行社的产品经理，一天里很大一部分时间花在三件事上：把客户微信里的碎片需求整理成一条线路，去几个渠道问酒店和车队的房态与价格，再把报价单、行程单、合同一份份对出来。定制游越做越多，这套流程就越吃力——一版方案改三遍很常见，报价和行程单对不上引起的纠纷也确实发生过。旅行社不缺人，缺的是把重复劳动压下去的办法。渠道那边还同时在要图、要文案、要不同平台的素材，产品经理往往是在排线的间隙里赶出来的。智旅通能做的，是先把整理、比对、成稿这三段重复动作接到机器上。
现在的问题客户在微信里分批提需求，产品经理边聊边拼线路，一天最多出两版方案；改一处酒店，报价单就得跟着重算一遍。
智旅通怎么做把客户需求（人数、日期、预算、偏好）录成一张结构化表单，Skill 结合常用线路模板与资源库生成两到三版行程草案，标明每天的住宿、用车、门票与餐食，同步出报价单；客户改需求后只重跑变化的那一段。
排线从边聊边拼，变成先出草稿再微调；客户等的是确认，而不是等产品经理重新算价格。
现在的问题酒店、用车、门票资源散在多个渠道和几个老同事的表格里，同一个日期问三家，价格和房态还得手动记下来。
智旅通怎么做把各渠道资源表和历史成交价按统一字段整理进资源库，Skill 按日期和人数检索可用组合，列出价格与限制条件（房型、取消规则、车型、门票时段），并保留来源和更新时间，产品经理先选一套，再打电话确认。
比价从挨个问，变成先看表再确认；价格和限制条件都有出处，不再只存在某个人的记忆里。
现在的问题合同、行程单、报价单三份文件的日期、人数、退改条款要人工逐项对，忙起来就漏，出了问题才发现三份对不上。
智旅通怎么做Skill 把三份文件按要素拆开（出发日期、天数、人数、单价、总价、取消与退改条款、包含与不含项），逐项比对并列出不一致的地方，给出修改建议；确认后回填到定稿文件，改了什么留有记录。
核对从通读三遍，变成只看提示出来的那几处；多数纠纷在签约前就被拦住了。
现在的问题同一个产品要发 OTA、公众号、视频号和小红书，标题长度、图片比例、卖点写法各不相同，只能一套素材改来改去。
智旅通怎么做产品信息一次录好，Skill 按各平台规则生成对应版本：OTA 标题与卖点、公众号推文结构、短视频脚本与小红书笔记；同一份产品与库存可对接到合作景区和商户的店铺，产品经理按渠道取用后稍改即发。
素材从改一遍发一个平台，变成一次生成、按平台取用，上新速度不再卡在文案上。
先把话说清楚，再谈怎么做。
可以，但资源库只在你自己的环境里维护，价格和渠道信息不外流。需要说清楚的是：协议价变动频繁，机器只能保证表里是什么就是什么，最终对外报价仍要人工确认，我们不建议直接拿它当对外报价依据。
恰好相反。机器出的是可执行草案，选哪一版、怎么跟客户谈、特殊需求怎么处理，仍然靠产品经理。省下来的是拼线路、算价格、对文件的时间。
不一定。很多旅行社的起步方式就是几张表：线路模板表、资源表、报价规则表。先把这三张表规范起来，比先买一套系统更实际；等场景跑顺了，再考虑是否需要系统承接。
这是智旅通 AI 能力在旅行社定制业务场景下的示意案例：把产品库、资源库和历史报价整理成知识库，由 Skill 生成行程草案与报价单，顾问在此基础上调整确认。
查看案例详情 →AI 项目多半不是卡在模型上，而是卡在需求描述上。这篇给出一套把场景写清楚的做法：岗位动作拆解、三个筛选维度、五种第一年不该碰的场景。
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